Komut programa gönderilirken bir sorun oluştu hatası

Office 2010 kullanıyorum. Herhangi bir word veya exel dosyasını açmak istediğimde "komut programa gönderilirken bir sorun oluştu" hatasını alıyorum ve açılmıyor.

Komut programa gönderilirken bir sorun oluştu hatası hatasından kurtulmak için ne yapmam gerekiyor?